DB32/T 3969-2021《人力资源服务机构信用评价服务规范》

DB32/T 3969-2021《人力资源服务机构信用评价服务规范》基本信息

标准号：DB32/T 3969-2021

中文名称：《人力资源服务机构信用评价服务规范》

发布日期：2021-01-08    

实施日期：2021-02-08

发布部门：江苏省市场监督管理局    

国际标准分类号：03.100.30劳动资源管理

DB32/T 3969-2021《人力资源服务机构信用评价服务规范》介绍

江苏省市场监督管理局于2021年1月8日发布了DB32/T 3969-2021《人力资源服务机构信用评价服务规范》，并于2021年2月8日正式实施。

一、标准适用范围

本标准适用于江苏省内从事人力资源服务的机构，包括但不限于招聘、培训、人才测评、劳务派遣等服务。本标准也适用于对人力资源服务机构进行信用评价的第三方机构。

二、信用评价内容

本标准明确了人力资源服务机构信用评价的主要内容，包括以下几个方面：

1、机构资质：评价机构是否具有合法的营业执照、人力资源服务许可证等相关资质。

2、经营状况：评价机构的经营规模、业务范围、市场竞争力等。

3、信用记录：评价机构的历史信用记录，包括合同履行情况、税收缴纳情况、行政处罚情况等。

4、服务质量：评价机构提供的服务质量，包括服务流程、服务效率、客户满意度等。

5、社会责任：评价机构在履行社会责任方面的表现，包括对员工的权益保障、对环境的保护等。

三、信用评价方法

本标准规定了信用评价的方法，主要包括以下几个步骤：

1、信息收集：收集评价对象的基本信息、经营信息、信用记录等。

2、指标赋权：根据评价内容，对各项指标进行权重分配。

3、综合评分：根据指标赋权，对评价对象进行综合评分。

4、信用等级划分：根据综合评分，将评价对象划分为不同的信用等级。

四、信用评价结果应用

本标准明确了信用评价结果的应用，主要包括以下几个方面：

1、信用公示：将信用评价结果向社会公示，提高公众对人力资源服务机构信用状况的了解。

2、政策支持：对信用等级较高的机构给予政策支持，如优先享受政府采购、税收优惠等。

3、信用约束：对信用等级较低的机构进行信用约束，如限制其参与政府采购、提高监管频率等。

4、行业自律：鼓励人力资源服务机构加强自身信用建设，提高行业整体信用水平。

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