标准详情
“轮胎网上交易服务经营规范”的标准号是：SB/T 10936-2012
SB/T 10936-2012《轮胎网上交易服务经营规范》由中华人民共和国商务部于2013-01-23发布，并于2013-09-01实施。
该标准的起草单位为北京迈泰尔信息技术有限公司、米其林(中国)投资有限公司、佳通轮胎(中国)投资有限公司、山东恒宇橡胶有限公司、中国橡胶工业协会营销工作委员会、中国技术监督情报协会安全品牌办公室；起草人是肖卫中、邴文光、邹海、张勇、王亚明、张龙 。
“轮胎网上交易服务经营规范”介绍
轮胎网上交易服务经营规范是为了确保线上轮胎市场交易的透明性、公正性和安全性而设立的一系列标准和规则。这些规范涵盖了从商品展示、信息描述到售后服务等多个环节，旨在为消费者提供一个可靠和便捷的购物体验，同时保护他们的权益和利益。
在商品展示方面，规范要求商家提供准确无误的轮胎规格、型号和品牌信息，并且保证产品图片的真实性，避免使用过度修饰或误导性的图像。详细的产品描述应包含材质、尺寸、适用车辆范围及任何可能影响用户决策的特殊属性或限制条件。对于价格标注，则要求明码标价，禁止虚假宣传和不实降价行为。
在交易和售后服务方面，经营规范强调了交易过程的诚信和透明度，要求商家明确告知用户交易条款，包括支付流程、发货时间以及退换货政策。针对消费者权益保护，规范中还规定了对售后服务的要求，包括但不限于质保期限、维修服务和技术咨询等。通过这些细致的服务承诺，既体现了商家的专业度，也增强了消费者的信任感和满意度。
轮胎网上交易服务经营规范通过制定全面的服务和交易标准，为消费者打造了一个既安全又高效的网购环境，同时也推动了整个轮胎电商行业的健康发展。
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