标准详情
SB/T 10970-2013《木材与木制品交易市场管理规范》基本信息
标准号：SB/T 10970-2013
中文名称：《木材与木制品交易市场管理规范》
发布日期：2013-04-16
实施日期：2013-11-01
发布部门：中华人民共和国商务部
提出单位：中华人民共和国商务部
归口单位：中华人民共和国商务部
起草单位：中国木材与木制品流通协会木材市场专业委员会等
起草人：陶以明、张国林、聂剑锋、谢满华等
中国标准分类号：A10商业、贸易、合同
国际标准分类号：03.100.01公司(企业)的组织与管理综合
SB/T 10970-2013《木材与木制品交易市场管理规范》介绍
SB/T 10970-2013《木材与木制品交易市场管理规范》是由中华人民共和国商务部发布的一项国家标准，该标准于2013年4月16日发布，并于2013年11月1日起正式实施。
一、标准的适用范围
SB/T 10970-2013标准适用于木材与木制品交易市场的经营管理，包括木材、木制品、竹材、竹制品等各类木质产品的交易。该标准还适用于木材与木制品交易市场的设计、建设、运营和管理。
二、市场管理要求
1、市场经营者应具备相应的资质和条件，如具备合法的营业执照、具备相应的经营场所和设施等。
2、市场经营者应建立健全市场管理制度，包括市场准入制度、交易管理制度、商品质量管理制度等。
3、市场经营者应加强市场监管，确保市场交易秩序，防止市场出现违法违规行为。
4、市场经营者应加强市场信息管理，定期发布市场信息，为消费者提供准确的市场信息。
三、商品质量管理
1、市场经营者应建立健全商品质量管理制度，确保商品质量符合国家相关标准和规定。
2、市场经营者应加强对商品质量的监督检查，对不符合质量要求的商品进行及时处理。
3、市场经营者应建立商品质量追溯制度，确保消费者能够追溯商品的来源和质量信息。
4、市场经营者应加强与供应商的合作，共同提高商品质量，保障消费者的权益。
四、消费者权益保护
1、市场经营者应建立消费者投诉处理机制，及时处理消费者的投诉和纠纷。
2、市场经营者应加强消费者权益保护的宣传和教育，提高消费者的自我保护意识。
3、市场经营者应建立消费者权益保护基金，用于处理消费者权益受损的赔偿问题。
4、市场经营者应加强与消费者权益保护组织的合作，共同维护消费者的合法权益。
五、市场监管与执法
1、市场监管部门应加强对市场的监管，确保市场经营者遵守相关法律法规和标准。
2、市场监管部门应加强对市场经营者的资质审查，确保市场经营者具备合法经营资格。
3、市场监管部门应加强对市场经营者的监督检查，对违法违规行为进行严厉查处。
4、市场监管部门应加强与市场经营者的沟通和协调，共同维护市场秩序。
六、市场信息管理
1、市场经营者应建立市场信息管理制度，确保市场信息的准确性和及时性。
2、市场经营者应定期发布市场信息，为消费者提供准确的市场信息。
3、市场经营者应加强与政府部门和行业协会的合作，共同完善市场信息管理。
4、市场经营者应加强市场信息的分析和预测，为市场决策提供科学依据。
七、市场建设与管理
1、市场经营者应合理规划市场布局，确保市场的功能齐全、布局合理。
2、市场经营者应加强市场基础设施建设，提高市场的运营效率。
3、市场经营者应加强市场环境卫生管理，为消费者提供一个良好的购物环境。
4、市场经营者应加强市场安全管理，确保市场运营的安全稳定。
八、市场服务与支持
1、市场经营者应提供便捷的市场服务，为消费者和供应商提供便利。
2、市场经营者应加强市场服务人员的培训和管理，提高市场服务水平。
3、市场经营者应加强与政府部门和行业协会的合作，争取更多的政策支持和资源支持。
4、市场经营者应加强市场服务的创新和改进，提高市场竞争力。
