标准详情
“修脚服务规范”的标准号是:SB/T 11017-2013
SB/T 11017-2013《修脚服务规范》由商务部于2013-06-14发布,并于2013-12-01实施。
该标准的起草单位为扬州市沐浴协会、中国商业联合会沐浴专业委员会;起草人是陆琴、夏星、曹明、张泉生、刘南征、郭振奎、樊荣。
“修脚服务规范”介绍
在介绍修脚服务规范时,首先应当明确服务流程与卫生要求的标准性。修脚技师应遵循严格的个人及工具卫生规范,确保每次为顾客提供服务前,所有工具都经过彻底的消毒处理,防止交叉感染。同时,技师需要拥有专业的知识和技能,能够根据客户的具体情况进行评估,提供个性化的护理建议和解决方案,从而确保服务的专业性及安全性。
服务质量也是修脚服务规范中的重要组成部分。修脚技师需通过持续的专业培训和实践,不断提升其专业技能与服务水平。在服务中,不仅要注重技术的精准度,还要兼顾客户体验,以礼貌、耐心的态度进行沟通,确保顾客在整个服务过程中感到舒适与尊重。
修脚服务规范是确保顾客安全、提升服务质量并增强顾客满意度的重要保障。通过对工具卫生、技师专业技能及服务态度的严格要求和不断优化,可以有效促进行业的标准化与专业化发展。
