标准详情
SB/T 10935-2012《轮胎理赔鉴定人员专业技术要求》基本信息
标准号:SB/T 10935-2012
中文名称:《轮胎理赔鉴定人员专业技术要求》
发布日期:2013-01-23
实施日期:2013-09-01
发布部门:中华人民共和国商务部
提出单位:中华人民共和国商务部
归口单位:中华人民共和国商务部
起草单位:商业科技质量中心、中国橡胶工业协会、国家橡胶轮胎质量监督检验中心等
起草人:王亚明、尚卫东、王卫东、马良清等
中国标准分类号:A18教育、学位、学衔
国际标准分类号:03.100.30劳动资源管理
SB/T 10935-2012《轮胎理赔鉴定人员专业技术要求》介绍
SB/T 10935-2012《轮胎理赔鉴定人员专业技术要求》是中华人民共和国商务部于2013年1月23日发布的一项行业标准,自2013年9月1日起正式实施。
一、标准适用范围
SB/T 10935-2012标准适用于轮胎理赔鉴定人员的专业技能培训、考核和管理,包括轮胎生产企业、轮胎销售企业、轮胎维修企业等相关从业人员。
二、轮胎理赔鉴定人员的职责与要求
1、职责:轮胎理赔鉴定人员主要负责对轮胎的使用、磨损、损坏情况进行鉴定,判断轮胎的损坏是否属于质量问题,以及是否符合理赔条件。
2、专业技术要求:轮胎理赔鉴定人员应具备以下专业技术知识和能力:熟悉轮胎的结构、性能、使用和维护知识;掌握轮胎理赔鉴定的流程、方法和标准;具备分析判断轮胎损坏原因的能力;能够独立完成轮胎理赔鉴定工作。
三、培训与考核
1、培训:轮胎理赔鉴定人员应接受专业培训,培训内容包括轮胎基础知识、理赔鉴定流程、鉴定方法等。
2、考核:轮胎理赔鉴定人员需通过考核,考核内容包括理论知识和实际操作技能。考核合格者方可从事轮胎理赔鉴定工作。
四、管理与监督
1、管理:轮胎理赔鉴定人员应由所在单位进行管理,建立完善的培训、考核、监督和激励机制。
2、监督:相关部门应定期对轮胎理赔鉴定人员的工作进行监督检查,确保其专业技能和服务质量。
五、标准的意义与作用
SB/T 10935-2012标准的制定和实施,对于提升轮胎理赔鉴定人员的专业水平,规范轮胎理赔服务市场,保障消费者权益具有重要意义。通过提高轮胎理赔鉴定人员的专业技能,可以更好地解决轮胎质量问题,减少消费者损失,提高消费者对轮胎产品的信任度,促进轮胎行业的健康发展。