标准详情
SB/T 10467-2008《零售商供应商公平交易行为规范》基本信息
标准号：SB/T 10467-2008
中文名称：《零售商供应商公平交易行为规范》
发布日期：2008-09-27
实施日期：2009-03-01
发布部门：中华人民共和国商务部
提出单位：中国商业联合会
归口单位：中华人民共和国商务部
起草单位：中国商业联合会零售供应商专业委员会、中国消费者协会、海尔集团、远大空调有限公司等
起草人：王民、路政闽、李党会、谭新政、褚峻、查金祥、邱建国、范宣勇等
中国标准分类号：A00标准化、质量管理
国际标准分类号：03.120.10质量管理和质量保证
SB/T 10467-2008《零售商供应商公平交易行为规范》介绍
SB/T 10467-2008《零售商供应商公平交易行为规范》（以下简称《规范》）是由中华人民共和国商务部发布的，该标准自2009年3月1日起正式实施。
一、标准的主要内容
1、交易原则
《规范》明确了零售商和供应商在交易过程中应遵循的基本原则，包括公平、公正、诚信、合法等。这些原则旨在确保交易双方在平等、自愿的基础上进行合作，维护双方的合法权益。
2、交易行为规范
《规范》对零售商和供应商在交易过程中的行为进行了规范，包括但不限于合同签订、价格、促销、退换货、信息披露等方面。这些规定旨在防止不正当竞争行为，保护消费者利益，维护市场秩序。
3、争议解决机制
《规范》提出了零售商和供应商在交易过程中可能出现的争议解决机制，包括协商、调解、仲裁和诉讼等。这些机制旨在为交易双方提供公平、公正的争议解决途径，保障双方的合法权益。
4、监管与法律责任
《规范》明确了监管部门的职责和权力，以及零售商和供应商在违反规定时应承担的法律责任。这些规定有助于加强市场监管，维护市场秩序。
二、标准的意义
1、规范市场秩序
通过明确交易原则和行为规范，《规范》有助于遏制不正当竞争行为，维护市场秩序，促进公平竞争。
2、保护消费者利益
《规范》要求零售商和供应商在交易过程中遵循诚信原则，保护消费者利益，提高消费者满意度。
3、促进行业健康发展
《规范》的实施有助于提高零售商和供应商的合规意识，促进整个行业的健康发展。
4、提高国际竞争力
《规范》的实施有助于提高我国零售行业的国际竞争力，吸引更多的外资进入中国市场。
三、标准的应用
1、加强内部管理
零售商和供应商应加强内部管理，确保交易行为符合《规范》的要求。
2、加强培训和宣传
零售商和供应商应加强对员工的培训和宣传，提高其对《规范》的认识和理解。
3、建立争议解决机制
零售商和供应商应建立和完善争议解决机制，确保在出现争议时能够及时、有效地解决。
4、加强与监管部门的沟通
零售商和供应商应加强与监管部门的沟通，及时了解政策动态，确保交易行为的合规性。
