标准详情
“卓越绩效评价准则”的标准号是:GB/T 19580-2012
GB/T 19580-2012《卓越绩效评价准则》由中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 国家标准化管理委员会于2012-03-09发布,并于2012-08-01实施。
该标准的起草单位为中国标准化研究院、北京工业大学、中国质量协会、中国人民大学、北京科立特管理咨询公司、上海质量管理科学研究院、上海三菱电梯有限公司、宝钢集团有限公司;起草人是韩福荣、汤万金、陈志田、马林、吕青、李仁良、焦叔斌、张晓东、金国强、王俊、王国清。
“卓越绩效评价准则”介绍
卓越绩效评价准则是一个旨在提升组织性能和竞争力的综合性框架,它包括了一系列的评价指标和标准,这些通常围绕领导能力、战略规划、顾客与市场焦点、信息分析利用、人力资源开发、流程优化、以及经营成果等关键方面进行设计。这些准则鼓励组织不仅在财务表现上寻求优异,同时也强调在创新、社会责任以及可持续发展方面的成就。
通过实施卓越绩效评价准则,组织可以对内部管理流程进行系统性的审查与评估,进而识别出改进的机会并制定具体的行动方案。这些准则有助于建立一种基于事实和数据的决策文化,使组织能够在复杂多变的市场环境中做出快速有效的反应,并持续提高产品和服务质量,满足甚至超越顾客的期望。这种评价机制还能促进员工参与和激励,进一步激发团队的创新潜力和工作热情,从而驱动整体业绩的增长。
卓越绩效评价准则为不同类型和规模的组织提供了一个追求卓越的路径图,它们被广泛应用于质量奖评审中,如欧洲品质改善系统、美国波多里奇国家质量奖及其他国际质量管理奖项,是推动全球组织不断优化业务流程、提升服务质量和实现可持续发展的重要工具。
