DB32/T 4369-2022《企业公共服务网络平台建设和服务规范》

DB32/T 4369-2022《企业公共服务网络平台建设和服务规范》基本信息

标准号：DB32/T 4369-2022

中文名称：《企业公共服务网络平台建设和服务规范》

发布日期：2022-10-23    

实施日期：2022-11-23

发布部门：江苏省市场监督管理局    

国际标准分类号：03.080服务

DB32/T 4369-2022《企业公共服务网络平台建设和服务规范》介绍

DB32/T 4369-2022《企业公共服务网络平台建设和服务规范》是一项由江苏省市场监督管理局发布的企业公共服务网络平台建设和服务标准。该标准于2022年10月23日发布，自2022年11月23日起正式实施。

一、标准适用范围

DB32/T 4369-2022《企业公共服务网络平台建设和服务规范》适用于江苏省内各类企业公共服务网络平台的建设和服务，包括政府、企业、社会团体等单位建立的公共服务网络平台。

二、标准内容

1、平台建设要求

标准规定了企业公共服务网络平台的建设要求，包括平台的定位、功能、技术、安全等方面的要求。平台应以服务企业为核心，提供政策咨询、项目申报、技术支持、市场信息等服务。

2、服务内容

标准明确了企业公共服务网络平台应提供的服务内容，包括政策解读、项目申报、技术支持、市场信息、人才招聘、融资服务等。平台应根据企业需求，提供个性化、专业化的服务。

3、平台管理

标准对企业公共服务网络平台的管理提出了要求，包括平台的组织结构、管理制度、信息发布、用户管理、服务质量等方面的规定。平台应建立健全管理制度，保障平台的稳定运行和服务质量。

4、服务质量

标准对企业公共服务网络平台的服务质量提出了要求，包括服务响应时间、服务满意度、服务效果等方面的规定。平台应不断提高服务质量，满足企业的需求。

5、安全保障

标准对企业公共服务网络平台的安全保障提出了要求，包括信息安全、数据保护、网络安全等方面的规定。平台应建立健全安全保障措施，保障企业和用户的信息安全。

三、标准实施

DB32/T 4369-2022《企业公共服务网络平台建设和服务规范》自2022年11月23日起正式实施。各相关单位应按照标准要求，加强企业公共服务网络平台的建设和服务，提高公共服务水平，促进企业健康发展。

四、标准意义

DB32/T 4369-2022《企业公共服务网络平台建设和服务规范》的制定和实施，对于规范企业公共服务网络平台的建设和服务、提高公共服务水平、促进企业健康发展具有重要意义。该标准的实施将有助于推动江苏省企业公共服务网络平台的建设和发展，提高公共服务水平，为企业提供更加高效、便捷的服务。

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