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LB/T 074-2019《文明旅游示范区要求与评价》

LB/T 074-2019 更新时间: 2024-11-13

标准详情

LB/T 074-2019《文明旅游示范区要求与评价》基本信息

标准号:LB/T 074-2019

中文名称:《文明旅游示范区要求与评价》

发布日期:2019-03-25

实施日期:2019-08-01

发布部门:中华人民共和国文化和旅游部

提出单位:中华人民共和国文化和旅游部

归口单位:全国旅游标准化技术委员会(SAC/TC 210)

起草单位:文化和旅游部市场管理司、安徽省文化和旅游厅、安徽省旅游规划设计研究院

起草人:程堂明、洪占东、张凯、吴艮

中国标准分类号:A12供应与使用关系

国际标准分类号:03.080服务

LB/T 074-2019《文明旅游示范区要求与评价》介绍

中华人民共和国文化和旅游部于2019年3月25日发布了LB/T 074-2019《文明旅游示范区要求与评价》这一标准。本标准自2019年8月1日起正式实施。

一、标准主要内容

1、组织管理:标准规定了文明旅游示范区的组织管理要求,包括示范区的设立、管理机构的设置、管理人员的培训等。

2、基础设施:标准对文明旅游示范区的基础设施提出了要求,包括交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等方面的设施建设。

3、服务规范:标准明确了文明旅游示范区的服务规范,包括导游服务、投诉处理、安全保障等方面的要求。

4、文明旅游宣传:标准要求文明旅游示范区加强文明旅游宣传,提高旅游消费者的文明旅游意识。

5、评价与监督:标准规定了文明旅游示范区的评价与监督机制,包括评价标准、评价方法、监督机构等方面的内容。

二、标准实施意义

《文明旅游示范区要求与评价》标准的实施,对于推动我国旅游业的健康、可持续发展具有重要意义。标准规范了旅游市场,提高了旅游服务质量,有利于提升旅游消费者的旅游体验。标准引导旅游消费者文明旅游,有利于营造良好的旅游市场环境。标准加强了对旅游市场的监管,有利于维护旅游市场的秩序。

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