标准详情
GB/T 9969-2008《工业产品使用说明书 总则》基本信息
标准号：GB/T 9969-2008
中文名称：《工业产品使用说明书 总则》
发布日期：2008-11-13
实施日期：2009-05-01
发布部门：中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会
提出单位：全国服务标准化技术委员会
归口单位：全国服务标准化技术委员会
起草单位：中国标准化研究院、宁波富达电器股份有限公司
起草人：柳成洋、曹俐莉、卢丽丽、李涵、汪文雯、王世川
中国标准分类号：A12供应与使用关系
国际标准分类号：01.110技术产品文件
GB/T 9969-2008《工业产品使用说明书 总则》介绍
GB/T 9969-2008《工业产品使用说明书 总则》是由中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会共同发布的国家标准。该标准自2009年5月1日起正式实施。
一、标准适用范围
GB/T 9969-2008《工业产品使用说明书 总则》适用于所有工业产品的使用说明书。无论是机械设备、电子产品、化工产品还是其他类型的工业产品，都需要遵循该标准进行使用说明书的编写。
二、标准主要内容
1、编写原则
客观、真实：使用说明书应真实反映产品的性能、功能和使用方法，不得夸大或隐瞒。
准确、清晰：使用说明书应准确表述产品的操作步骤和注意事项，语言应清晰易懂。
完整、全面：使用说明书应包含产品的所有相关信息，包括产品名称、型号、规格、生产日期、保质期等。
2、内容要求
产品概述：介绍产品的名称、型号、规格等基本信息。
安全警示：提醒使用者注意产品的安全使用事项。
使用方法：详细描述产品的使用方法和操作步骤。
维护保养：提供产品的维护保养方法和周期。
故障排除：针对常见故障提供相应的解决方案。
售后服务：提供厂家的售后服务信息，包括联系方式、服务内容等。
3、格式要求
字体大小：使用说明书的字体大小应适中，以便于阅读。
图表：使用说明书中应适当使用图表，以帮助使用者更好地理解产品。
纸张：使用说明书应使用质地较好的纸张，以保证其耐用性。
装订：使用说明书应装订整齐，以方便使用者查阅。
三、标准的意义
GB/T 9969-2008《工业产品使用说明书 总则》的发布和实施，对于提高工业产品的使用安全性和便捷性具有重要意义。通过规范使用说明书的编写，可以确保使用者能够准确、全面地了解产品的性能、功能和使用方法，降低使用过程中的安全风险。该标准也有助于提升企业的产品质量和服务水平，增强市场竞争力。
