标准详情
DL/T 847-2004《供电企业质量管理体系文件编写导则》基本信息
标准号:DL/T 847-2004
中文名称:《供电企业质量管理体系文件编写导则》
发布日期:2004-03-09
实施日期:2004-06-01
发布部门:中华人民共和国国家发展和改革委员会
提出单位:中国电力企业联合会
归口单位:中国电力企业联合会
起草单位:大连供电公司
起草人:许文波、谢新平、谢杨、郎需民、薛福军、黄富荣
中国标准分类号:F20
国际标准分类号:27.100电站综合
DL/T 847-2004《供电企业质量管理体系文件编写导则》介绍
DL/T 847-2004《供电企业质量管理体系文件编写导则》是由中华人民共和国国家发展和改革委员会于2004年3月9日发布的一项标准,并于2004年6月1日正式实施。
一、标准主要内容
1、文件编写原则
系统性:文件应全面覆盖企业质量管理的各个方面,形成完整的文件体系。
可操作性:文件应具有可操作性,能够指导实际工作。
2、文件分类
质量手册:概述企业质量管理的总体要求和政策。
作业指导书:提供具体操作的指导和方法。
3、文件编写流程
文件策划:明确文件编写的目标、范围和要求。
文件编制:根据策划结果,编写文件初稿。
文件审核:对文件初稿进行审核,确保内容的准确性和可行性。
文件批准:由企业领导或相关部门负责人对文件进行最终批准。
文件发布:将批准后的文件正式发布,供企业内部使用。4、文件维护
文件更新:根据企业实际情况和外部环境的变化,定期对文件进行更新。
文件修订:对文件内容进行修改,以适应新的管理要求。
文件废止:对不再适用的文件进行废止处理。二、标准实施的意义
提高管理水平:通过规范文件编写,有助于提高供电企业的管理水平,确保管理的科学性和有效性。
提升服务质量:规范的质量管理有助于提升供电企业的服务质量,满足客户需求,提高客户满意度。
促进企业发展:科学的质量管理有助于供电企业实现可持续发展,提升企业竞争力。
DL/T 847-2004标准为供电企业质量管理体系文件编写提供了明确的指导,有助于供电企业建立科学、系统的质量管理。