标准详情
SB/T 11117-2015《美容院SPA磨砂护肤技术要求》基本信息
标准号：SB/T 11117-2015
中文名称：《美容院SPA磨砂护肤技术要求》
发布日期：2015-01-06
实施日期：2015-09-01
发布部门：中华人民共和国商务部
提出单位：中华人民共和国商务部
归口单位：中华人民共和国商务部
起草单位：中华全国工商业联合会美容化妆品业商会
起草人：潘晓明、杨志刚、许景权、李彦冰、黄晓惠、刘相秀、朱媛媛
中国标准分类号：20
国际标准分类号：03.080服务
SB/T 11117-2015《美容院SPA磨砂护肤技术要求》介绍
中华人民共和国商务部于2015年1月6日发布了《美容院SPA磨砂护肤技术要求》标准，即SB/T 11117-2015。该标准自2015年9月1日起正式实施。
一、标准概述
SB/T 11117-2015《美容院SPA磨砂护肤技术要求》是一项针对美容院SPA磨砂护肤服务的专业标准。它涵盖了服务流程、操作规范、产品质量、环境要求、设备维护、人员培训等多个方面。
二、服务流程
1、客户咨询
美容院应提供专业的咨询服务，了解客户的皮肤状况、需求和期望，为每位客户提供个性化的护肤方案。
2、皮肤测试
在进行SPA磨砂护肤服务前，美容院应对客户的皮肤进行专业测试，确保服务的安全性和有效性。
3、服务实施
美容院应按照标准化的操作流程，为客户提供专业的SPA磨砂护肤服务，包括但不限于皮肤清洁、去角质、按摩、面膜敷贴等步骤。
4、服务后护理
服务结束后，美容院应指导客户进行适当的皮肤护理，以保持护肤效果。
三、操作规范
1、操作人员资质
操作SPA磨砂护肤服务的人员应具备相应的专业知识和技能，并持有有效的资格证书。
2、操作环境
美容院应提供干净、整洁、舒适的操作环境，确保服务的卫生和安全。
3、操作设备和工具
美容院应使用符合安全标准的设备和工具，并定期进行维护和消毒。
4、操作过程
操作人员应按照标准化的操作流程，正确使用设备和工具，确保服务的质量和效果。
四、产品质量
1、产品选择
美容院应选择符合国家标准和行业规范的护肤产品，确保产品的安全性和有效性。
2、产品储存
美容院应妥善储存护肤产品，避免阳光直射、高温、潮湿等不良环境，以保持产品的品质。
3、产品使用
操作人员应正确使用护肤产品，避免过量使用或不当使用，确保服务的效果和安全性。
五、环境要求
1、环境卫生
美容院应保持环境卫生，定期进行清洁和消毒，为消费者提供一个清洁、安全的服务环境。
2、空气质量
美容院应保持良好的空气质量，确保通风良好，避免空气污染对客户皮肤的影响。
3、噪音控制
美容院应控制噪音，为消费者提供一个安静、舒适的服务环境。
六、设备维护
1、设备检查
美容院应定期对设备进行检查和维护，确保设备的正常运行和使用安全。
2、设备清洁
美容院应定期对设备进行清洁和消毒，避免细菌和病毒的滋生。
七、人员培训
1、专业培训
美容院应为操作人员提供专业的培训，包括护肤知识、操作技能、服务礼仪等。
2、持续教育
美容院应鼓励操作人员参加持续教育，不断提升专业水平和服务技能。
SB/T 11117-2015《美容院SPA磨砂护肤技术要求》的实施，不仅规范了美容院SPA磨砂护肤服务的流程和技术，也提高了服务质量，保障了消费者的权益。美容院应严格按照标准要求，不断提升服务水平。
