标准详情
SB/T 10644-2011《SPA技师技能要求》基本信息
标准号:SB/T 10644-2011
中文名称:《SPA技师技能要求》
发布日期:2011-12-20
实施日期:2012-01-01
发布部门:中华人民共和国商务部
提出单位:中华人民共和国商务部
归口单位:中华人民共和国商务部
起草单位:南通金曼谷健康发展有限公司,中国商业联合会沐浴专业委员会
起草人:王冰玉、刘薇、郭仁泓、王黎、陆洁梅、贾莉华、彭克泉、胡剑萍、梁兆山、刘南征、罗冀真、樊荣、孙蕾
中国标准分类号:A12供应与使用关系
国际标准分类号:03.080.30消费者服务
SB/T 10644-2011《SPA技师技能要求》介绍
中华人民共和国商务部于2011年12月20日发布了SB/T 10644-2011《SPA技师技能要求》标准,并于2012年1月1日正式实施。
一、标准背景
SPA技师作为SPA服务的提供者,其专业技能直接关系到消费者的体验和满意度。在过去的一段时间里,SPA行业存在着技师技能参差不齐、服务标准不统一等问题。为了解决这些问题,商务部制定了SB/T 10644-2011《SPA技师技能要求》标准,以规范SPA技师的培训、考核和认证,提高SPA行业的整体水平。
二、标准内容
SB/T 10644-2011《SPA技师技能要求》标准主要包括以下几个方面的内容:
1、术语和定义:明确了SPA技师、SPA服务等相关术语的定义和内涵。
2、基本要求:规定了SPA技师应具备的基本素质,包括职业道德、服务意识、沟通能力等。
3、技能要求:详细列出了SPA技师应掌握的技能,包括按摩、护理、美容、美体等方面的专业知识和操作技能。
4、培训与考核:规定了SPA技师的培训内容、方式和时间,以及考核的标准和方法。
5、认证与管理:明确了SPA技师的认证程序、资格认证的有效期和管理办法。
三、标准意义
SB/T 10644-2011《SPA技师技能要求》标准的制定和实施,对于规范SPA行业的发展、提高SPA技师的专业技能、保障消费者的权益具有重要意义。通过这一标准的实施,可以有效地解决SPA行业存在的一些问题,如技师技能参差不齐、服务标准不统一等,从而提升整个行业的服务质量和竞争力。
