DB46/T 343-2015《停车场管理及服务规范》

DB46/T 343-2015《停车场管理及服务规范》基本信息

标准号：DB46/T 343-2015

中文名称：《停车场管理及服务规范》

发布日期：2015-10-08    

实施日期：2016-01-01

发布部门：海南省质量技术监督局    

归口单位：三亚市交通与运输局    

DB46/T 343-2015《停车场管理及服务规范》介绍

海南省质量技术监督局于2015年10月8日发布了《DB46/T 343-2015停车场管理及服务规范》（以下简称《规范》），并于2016年1月1日正式实施。

一、《规范》的主要内容

《规范》从多个维度对停车场的管理与服务进行了规定，具体内容包括：

1、停车场的规划与设计

《规范》明确了停车场的规划与设计应遵循的原则，包括合理布局、方便使用、安全环保等。同时，对停车场的规模、车位设置、标识标牌、照明设施等方面提出了具体要求，以确保停车场的功能性和安全性。

2、停车场的运营管理

《规范》对停车场的运营管理提出了一系列要求，包括停车场的开放时间、收费标准、收费方式等。还规定了停车场的管理人员应具备的资质和职责，以及停车场的日常维护和安全检查等方面的内容。

3、停车场的服务质量

《规范》强调了停车场的服务质量，包括停车场的清洁卫生、秩序维护、客户服务等方面。要求停车场管理者定期对停车场进行清洁，保持环境整洁；同时，要确保停车场内的秩序，及时处理突发事件，为客户提供良好的停车体验。

4、停车场的信息化建设

《规范》指出，停车场应加强信息化建设，通过智能化管理系统提高停车场的运营效率和管理水平。这包括但不限于电子收费系统、车位引导系统、视频监控系统等，以实现停车场的智能化管理。

二、《规范》的实施意义

《规范》的实施对于海南省的停车场管理及服务具有重要意义：

1、提高管理效率：通过规范化的管理，可以提高停车场的使用效率，减少车辆拥堵，提升城市交通的流畅度。

2、保障安全：《规范》对停车场的安全要求进行了明确，有助于减少停车场内的安全事故，保障车辆和人员的安全。

3、提升服务质量：通过服务质量的提升，可以增强用户的满意度，提高停车场的竞争力。

4、促进智能化发展：《规范》鼓励停车场进行信息化建设，有助于推动停车场管理的智能化、自动化发展。

《DB46/T 343-2015停车场管理及服务规范》的发布和实施，对海南省停车场的规划、建设和管理提出了明确要求，对于提升停车场的管理水平和服务品质，优化城市交通环境具有积极的推动作用。

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