GB/T 41239-2022《公众电信网 汽车信息服务要求》

GB/T 41239-2022《公众电信网 汽车信息服务要求》基本信息

标准号：GB/T 41239-2022

中文名称：《公众电信网 汽车信息服务要求》

发布日期：2022-03-09    

实施日期：2022-10-01

发布部门：国家市场监督管理总局  国家标准化管理委员会    

提出单位：中华人民共和国工业和信息化部    

归口单位：全国通信标准化技术委员会(SAC/TC 485)    

起草单位：中国联合网络通信集团有限公司、北京邮电大学、中国通信标准化协会

起草人：马书惠、杜宇昂、郭志斌、徐雷、刘海舟、常培、柳扬    

中国标准分类号：L67计算机应用

国际标准分类号：33.030电信业务、应用

GB/T 41239-2022《公众电信网 汽车信息服务要求》介绍

国家市场监督管理总局和国家标准化管理委员会联合发布了GB/T 41239-2022《公众电信网 汽车信息服务要求》（以下简称“本标准”）。标准发布日期为2022年3月9日，并于2022年10月1日正式实施。

一、标准的主要内容

1、服务要求

可用性：确保服务在用户需要时能够正常提供。

可靠性：保证服务的连续性和稳定性。

安全性：采取必要措施保护服务免受外部威胁。

隐私保护：尊重并保护用户的个人信息。

2、技术要求

本标准对汽车信息服务的技术要求进行了详细规定，包括数据传输、接口兼容性、系统性能等技术参数。

3、服务质量

本标准对服务质量进行了定义和评估，包括服务响应时间、服务成功率、用户满意度等指标。通过这些指标，可以对服务提供商的服务质量进行客观评价。

4、服务监管

本标准提出了服务监管的要求，包括服务提供商的资质审核、服务内容的备案、服务质量的监督等。这些监管措施有助于维护市场秩序，保护消费者权益。

二、标准的实施与监督

1、实施准备

在标准实施之前，相关企业和机构需要做好充分的准备，包括技术升级、人员培训、服务流程优化等，以确保能够满足标准要求。

2、监督机制

本标准建议建立一套有效的监督机制，包括定期的质量评估、用户反馈收集、违规行为的查处等，以确保标准的实施效果。

3、持续改进

标准鼓励服务提供商根据市场变化和用户需求，不断改进服务质量，提升服务水平。

GB/T 41239-2022《公众电信网 汽车信息服务要求》的发布和实施，对于规范汽车信息服务市场、提升服务质量、保护消费者权益具有重要意义。

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