标准详情
“清洁行业品牌建设评价指南”的标准号是：T/CASME 005-2019
T/CASME 005-2019《清洁行业品牌建设评价指南》由中国中小商业企业协会于2019-12-30发布，并于2020-01-01实施。
该标准的起草单位为中清净业（北京）环境科技研究院、北控城市环境服务集团有限公司、深圳市升阳升清洁服务有限公司、青岛国际机场物业发展有限公司等；起草人是李军、张海林、许春林、孟令倩、彭辉、董伟、高雪松、滕辉、吕义文、丘振球、刘君亮、魏云春、范满国、何巍、徐永平、陈捷、张玉玉等 。
“清洁行业品牌建设评价指南”介绍
清洁行业品牌建设评价指南是一套为提高清洁服务品质、促进清洁行业健康持续发展而制定的指导性文件。它旨在帮助清洁公司通过标准化的服务体系和品牌建设流程，提升企业形象与市场竞争力。该指南通常包括对清洁服务质量、客户满意度、员工专业能力、环境保护意识和企业社会责任等方面的综合评价指标，以确保清洁服务不仅达到基本的卫生需求，还能反映出企业文化和服务特色。通过遵循这些指南，清洁企业能够更有效地构建起自身的品牌形象，并在激烈的市场竞争中获得优势。
评价指南中往往还包含对创新技术的运用、服务流程的优化以及对客户需求持续响应的能力等现代企业管理要素的考量。这鼓励了清洁企业不断地寻求技术革新和流程改良，以提高服务的高效性和环保性。同时，它也强调了与客户沟通的重要性，确保服务提供者能够及时了解并满足客户的期望，建立长期的信任关系。清洁行业品牌建设评价指南为行业内的公司提供了一个全面的框架，帮助他们在确保服务质量的同时，也能够在市场中树立起独特而积极的品牌形象。
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