GB/Z 19579-2004《卓越绩效评价准则实施指南》

GB/Z 19579-2004《卓越绩效评价准则实施指南》基本信息

标准号：GB/Z 19579-2004

中文名称：《卓越绩效评价准则实施指南》

发布日期：2004-08-30    

实施日期：2005-01-01

发布部门：中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 中国国家标准化管理委员会    

提出单位：国家质量监督检验检疫总局质量管理司    

归口单位：全国质量管理和质量保证标准化技术委员会    

中国标准分类号：A00标准化、质量管理

国际标准分类号：03.120.10质量管理和质量保证

GB/Z 19579-2004《卓越绩效评价准则实施指南》介绍

GB/Z 19579-2004《卓越绩效评价准则实施指南》（以下简称《指南》）是由中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局和中国国家标准化管理委员会联合发布的国家标准，自2005年1月1日起正式实施。

一、《指南》的主要内容

1、范围与目的

《指南》明确了标准的适用范围，即适用于各类组织，包括企业、事业单位、政府部门等。同时，阐述了《指南》的制定目的，即提供卓越绩效评价的实施方法和指导，帮助组织实现持续改进和提高绩效。

2、术语和定义

《指南》对卓越绩效评价相关的术语进行了定义和解释，包括“卓越绩效”、“评价”、“组织”、“过程”、“结果”等，为组织理解和应用标准提供了基础。

3、评价准则

《指南》提出了卓越绩效评价的七大准则，包括领导力、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量、分析与知识管理以及结果。每个准则下又细分为若干子准则，为组织提供了具体的评价标准。

4、评价方法

《指南》详细介绍了卓越绩效评价的方法，包括自我评价、第三方评价和综合评价。提供了评价的步骤和注意事项，确保评价的公正性、客观性和有效性。

5、结果应用

《指南》强调了评价结果的应用，包括识别优势、改进机会和创新点，制定改进计划和实施改进措施，以及持续监控和评估改进效果。

二、《指南》的实施意义

1、提高组织绩效

通过实施《指南》，组织可以系统地评价自身的绩效，发现优势和不足，制定改进计划，从而提高组织的整体绩效。

2、促进持续改进

《指南》强调持续改进的重要性，鼓励组织不断寻求改进机会，实现持续改进和提高。

3、提升组织形象

通过实施《指南》，组织可以展示其对卓越绩效的追求和承诺，提升组织形象和声誉。

4、增强竞争力

通过持续改进和提高绩效，组织可以增强自身的竞争力，赢得市场份额和客户信任。

GB/Z 19579-2004《卓越绩效评价准则实施指南》为组织提供了一套系统的卓越绩效评价方法和指导，有助于组织实现持续改进和提高绩效。组织应积极学习和应用《指南》，不断提升自身的管理水平和竞争力，实现可持续发展。

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