标准详情
TY/T 4001.2-2018《汽车自驾运动营地服务管理要求》基本信息
标准号:TY/T 4001.2-2018
中文名称:《汽车自驾运动营地服务管理要求》
发布日期:2018-10-26
实施日期:2019-01-01
发布部门:国家体育总局
提出单位:国家体育总局
归口单位:全国体育标准化技术委员会
起草单位:国家体育总局汽车摩托车运动管理中心、中国汽车摩托车运动联合会、北京华安联合认证检测中心有限公司、北京汖致露营投资管理有限公司、华龙旅游实业发展总公司、浙江中体拓投资管理股份有限公司、南京汤山华宁温泉房车露营管理有限公司、途居露营地投资管理股份有限公司等
起草人:詹郭军、杨光宇、林洁、林晓森、赵英魁、张文畅、郭寒、冯子轩、黄冠翔、孙慧、陈敏华、翟海博、李文燕、张熔轩、付嘉裕
中国标准分类号:Y55体育设施及器械
国际标准分类号:97.200.30;97.220.10
TY/T 4001.2-2018《汽车自驾运动营地服务管理要求》介绍
国家体育总局于2018年10月26日发布了《汽车自驾运动营地服务管理要求》(TY/T 4001.2-2018),该标准自2019年1月1日起正式实施。
一、标准概述
《汽车自驾运动营地服务管理要求》(TY/T 4001.2-2018)是一项针对汽车自驾运动营地的国家标准,旨在规范营地的建设、运营和服务,确保游客的安全和满意度。该标准涵盖了营地的规划、建设、运营、服务、安全和环保等多个方面,为营地的可持续发展提供了指导。
二、主要内容
1、营地规划与建设
标准规定了营地的选址、布局、设施设备、环境保护等方面的要求。营地应选择交通便利、环境优美、具有一定文化特色的地方,同时要考虑到与周边环境的和谐共生。营地的布局应合理,设施设备应齐全,以满足游客的基本需求。
2、运营管理
标准对营地的运营管理提出了具体要求,包括营地的组织架构、人员培训、服务质量、价格管理等。营地应建立健全的组织架构,明确各部门的职责和工作流程。要加强员工的培训,提高服务质量,确保游客的满意度。
3、服务内容
标准详细规定了营地应提供的服务内容,包括住宿、餐饮、娱乐、救援等。营地应提供干净、舒适的住宿环境,提供多样化的餐饮选择,组织丰富的娱乐活动,以及提供及时的救援服务。
4、安全与环保
标准强调了营地的安全和环保要求。营地应建立健全的安全管理制度,定期进行安全检查,确保游客的人身和财产安全。营地应采取有效的环保措施,减少对环境的影响,实现可持续发展。
三、实施意义
《汽车自驾运动营地服务管理要求》(TY/T 4001.2-2018)的实施,对于规范汽车自驾运动营地的建设和服务,提高游客的体验具有重要意义。通过标准化的管理和服务,可以提升营地的竞争力,吸引更多的游客,促进汽车自驾运动的健康发展。
