标准详情
“旅游民宿基本要求与评价”的标准号是:LB/T 065-2019
LB/T 065-2019《旅游民宿基本要求与评价》由中华人民共和国文化和旅游部于2019-07-03发布,并于2019-07-03实施。
该标准的起草单位为中华人民共和国文化和旅游部市场管理司、浙江省文化和旅游厅、浙海旅游职业学院;起草人是章艺、刘克智、杨建武等 。
“旅游民宿基本要求与评价”介绍
旅游民宿作为一种提供温馨、个性化住宿体验的旅游住宿形式,近年来越来越受到旅客的喜爱。为了保障游客的住宿安全和服务质量,旅游民宿需满足一系列基本要求。民宿应确保具备良好的卫生条件,定期进行清洁与消毒,保证客房内的床品、毛巾等物品洁净无异味,公共区域整洁有序。民宿需要提供必要的设施和服务,如热水供应、无线网络、冷暖设备以及基本的洗漱用品等,以满足住客的基本需求。民宿工作人员应该具备专业的服务意识,能够及时回应和处理客人的需求和问题。
关于旅游民宿的评价,则通常基于住客的个人体验和满意度来进行。评价内容可能包含对民宿地理位置、周边环境、内部装修风格、服务态度、性价比等方面的考量。住客通常会通过在线预订平台或社交媒体发表自己的看法,这些评论反映了民宿的整体表现,并为潜在客户提供了参考。一个好评如潮的民宿,往往意味着它在以上方面做得比较出色,而评价不佳的则需要业主重视并积极改进。因此,民宿经营者需不断追求卓越,以提高客户满意度并获得良好口碑。