iso9001认证是什么意思

来源：企来检时间：2024-12-02

ISO9001认证是一种国际认可的质量管理体系标准。它由国际标准化组织（简称ISO）制定，目的是帮助组织通过建立、实施、维护和改进质量管理体系，以满足客户和法规要求，提高产品和服务的质量，增强客户满意度，并促进组织持续改进和成功。

一、ISO9001标准的起源和发展

ISO9001标准的前身是英国标准BS5750，它是世界上第一个质量管理体系标准。随着全球贸易的发展和质量管理体系的国际化需求，ISO于1987年发布了第一个ISO9000系列标准，包括ISO9001、ISO9002和ISO9003。2008年，ISO对标准进行了重大修订，发布了ISO9001:2008标准。2015年，ISO再次更新了标准，发布了ISO9001:2015，这是目前最常用的版本。

二、ISO9001认证的目的和作用

1、提高产品和服务质量：通过实施ISO9001标准，组织能够确保其产品和服务持续满足客户和法规要求，提高产品和服务的质量。

2、增强客户满意度：ISO9001认证有助于组织更好地理解客户需求，提高客户满意度，从而增强客户忠诚度和市场份额。

3、提高组织效率和效益：通过持续改进和优化流程，ISO9001认证有助于组织提高效率，降低成本，增加利润。

4、提升组织形象和竞争力：ISO9001认证是国际认可的质量保证标志，有助于提升组织形象，增强市场竞争力。

5、促进国际贸易和合作：ISO9001认证有助于消除贸易壁垒，促进国际贸易和合作，扩大市场范围。

三、ISO9001认证的流程

1、准备阶段：组织需要建立质量管理体系，制定质量手册和程序文件，明确质量目标和责任。

2、内部审核：组织需要定期进行内部审核，检查质量管理体系的实施情况，发现问题并进行改进。

3、管理评审：最高管理层需要定期进行管理评审，评估质量管理体系的有效性和适宜性，确定改进方向。

4、认证审核：认证机构对组织的质量管理体系进行审核，评估其是否符合ISO9001标准要求。

5、获得认证：通过认证审核后，组织将获得ISO9001认证证书，证明其质量管理体系符合国际标准。