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DB12/T 405-2009《汽车配件营销企业经营规范》基本信息
标准号：DB12/T 405-2009
中文名称：《汽车配件营销企业经营规范》
发布日期：2009-03-19
实施日期：2009-05-01
发布部门：天津市质量技术监督局
DB12/T 405-2009《汽车配件营销企业经营规范》介绍
天津市质量技术监督局于2009年3月19日发布了DB12/T 405-2009《汽车配件营销企业经营规范》（以下简称《规范》），并于2009年5月1日起正式实施。
一、《规范》的主要内容
1、企业资质：《规范》明确了汽车配件营销企业应具备的资质，包括企业法人资格、经营场所、仓储设施、质量管理等。这些要求有助于确保企业具备合法、合规的经营条件，为消费者提供安全可靠的汽车配件。
2、产品管理：《规范》对汽车配件的采购、存储、销售等环节提出了具体要求。企业应建立健全产品管理制度，确保汽车配件的来源合法、质量合格。企业还应加强对汽车配件的标识、包装、运输等环节的管理，防止产品在流通过程中出现损坏或污染。
3、服务规范：《规范》要求汽车配件营销企业应提供优质的服务，包括售后服务、客户咨询、产品安装等。企业应设立专门的客户服务部门，提供专业的技术支持和咨询服务，确保消费者在使用汽车配件过程中能够得到及时、有效的帮助。
4、信息披露：《规范》强调了信息披露的重要性，要求企业应如实、全面地披露汽车配件的相关信息，包括产品名称、规格、型号、性能、价格等。这有助于消费者在购买汽车配件时做出明智的选择，同时也有助于维护市场的公平竞争。
5、质量控制：《规范》对汽车配件的质量控制提出了严格的要求，包括产品检验、不合格品处理、质量追溯等。企业应建立健全质量控制体系，确保汽车配件的质量符合国家标准和行业规范，保障消费者的使用安全。
6、监督管理：《规范》明确了政府对汽车配件营销企业的监督管理职责，包括对企业的资质审核、产品抽检、违法行为查处等。这有助于加强政府对市场的监管，维护市场的正常秩序。
二、《规范》的实施与效果
自2009年5月1日《规范》实施以来，天津市的汽车配件市场得到了有效规范，市场秩序得到了明显改善。企业的经营行为更加规范，产品质量得到了提升，消费者的权益得到了更好的保障。政府对市场的监管也更加有力，市场监管的有效性得到了提高。
