标准详情
DB23/T 125-2008《旅游滑雪场质量等级标准》基本信息
标准号：DB23/T 125-2008
中文名称：《旅游滑雪场质量等级标准》
发布日期：2008-01-30
实施日期：2008-02-20
发布部门：黑龙江省质量技术监督局
DB23/T 125-2008《旅游滑雪场质量等级标准》介绍
DB23/T 125-2008《旅游滑雪场质量等级标准》是由黑龙江省质量技术监督局制定并发布的，该标准于2008年1月30日发布，自2008年2月20日起正式实施。
一、标准适用范围
DB23/T 125-2008《旅游滑雪场质量等级标准》适用于各类旅游滑雪场，包括滑雪度假村、滑雪公园、滑雪场等。该标准规定了滑雪场的设施设备、服务质量、安全管理等方面的要求。
二、设施设备要求
1、雪道：滑雪场应具备不同难度等级的雪道，以满足不同水平游客的需求。雪道应保持平整、无障碍物，确保游客的安全。
2、索道：滑雪场应设置索道，方便游客快速到达山顶。索道应定期检查和维护，确保运行安全。
3、滑雪器材：滑雪场应提供各类滑雪器材，包括滑雪板、雪鞋、滑雪杖等，以满足游客的需求。
4、雪具租赁：滑雪场应提供雪具租赁服务，方便游客使用。
5、休息区：滑雪场应设置休息区，提供座椅、饮水机等设施，为游客提供休息场所。
三、服务质量要求
1、服务人员：滑雪场应配备专业的服务人员，包括教练、救护人员、服务人员等，为游客提供专业的服务。
2、教练服务：滑雪场应提供教练服务，帮助游客掌握滑雪技巧，提高滑雪水平。
3、救护服务：滑雪场应设置救护站，配备专业的救护人员和设备，确保游客的安全。
4、信息咨询：滑雪场应提供信息咨询服务，为游客提供滑雪场的相关信息。
5、投诉处理：滑雪场应建立投诉处理机制，及时处理游客的投诉和建议。
四、安全管理要求
1、安全标识：滑雪场应在明显位置设置安全警示标识，提醒游客注意安全。
2、安全设施：滑雪场应设置安全设施，包括防护网、护栏、警示灯等，确保游客的安全。
3、安全培训：滑雪场应对服务人员进行安全培训，提高他们的安全意识和应急处理能力。
4、应急预案：滑雪场应制定应急预案，应对突发事件。
5、安全检查：滑雪场应定期进行安全检查，确保设施设备的安全。
DB23/T 125-2008《旅游滑雪场质量等级标准》的制定和实施，对于提高黑龙江省旅游滑雪场的服务质量和管理水平具有重要意义。该标准为滑雪场的建设和管理提供了统一的标准和指导，有助于规范滑雪场的经营行为，保障游客的安全和权益。该标准也有助于提升黑龙江省旅游滑雪场的竞争力，吸引更多的游客前来体验。
