标准详情
GB/T 37286-2019《知识产权分析评议服务 服务规范》基本信息
标准号：GB/T 37286-2019
中文名称：《知识产权分析评议服务 服务规范》
发布日期：2019-03-25
实施日期：2019-10-01
发布部门：国家市场监督管理总局 国家标准化管理委员会
提出单位：国家知识产权局
归口单位：全国知识管理标准化技术委员会(SAC/TC 554)
起草单位：国家知识产权局、中国标准化研究院
起草人：贺化、张志成、孟海燕、侯非、宋蓓蓓、曹俐莉、朱晓东、曾毅、汪勇、李聪、张艳
中国标准分类号：A12供应与使用关系
国际标准分类号：03.080服务
GB/T 37286-2019《知识产权分析评议服务 服务规范》介绍
国家市场监督管理总局和国家标准化管理委员会联合发布了GB/T 37286-2019《知识产权分析评议服务 服务规范》（以下简称《服务规范》）。
一、《服务规范》的主要内容
1、范围
《服务规范》明确了其适用范围，即对知识产权分析评议服务的提供、管理、评价和改进等方面的要求。这包括了知识产权分析评议服务的基本原则、服务内容、服务流程、服务质量要求、服务评价和改进等方面的内容。
2、术语和定义
《服务规范》对知识产权分析评议服务中的相关术语进行了定义和解释，如知识产权分析评议、知识产权分析评议服务、服务提供者等，以便更好地理解和应用标准。
3、基本原则
《服务规范》提出了知识产权分析评议服务的基本原则，包括合法性、独立性、客观性、公正性、保密性等，以确保服务的质量和可靠性。
4、服务内容
《服务规范》明确了知识产权分析评议服务的具体内容，包括但不限于知识产权状况分析、知识产权风险评估、知识产权价值评估、知识产权竞争情报分析等。
5、服务流程
《服务规范》规定了知识产权分析评议服务的流程，包括客户需求分析、服务方案制定、服务实施、服务结果提交和服务质量评价等环节。
6、服务质量要求
《服务规范》对知识产权分析评议服务的服务质量提出了具体要求，包括服务提供者的专业能力、服务过程的规范性、服务结果的准确性和可靠性等。
7、服务评价和改进
《服务规范》要求服务提供者建立服务质量评价和改进机制，定期对服务质量进行评价，并根据评价结果进行改进，以提高服务水平。
二、《服务规范》的意义
1、规范市场秩序
《服务规范》的发布和实施，有助于规范知识产权分析评议服务市场，提高服务水平，促进市场的健康发展。
2、提升服务质量
通过明确服务质量要求和服务评价机制，《服务规范》有助于提升知识产权分析评议服务的质量和可靠性，为创新驱动发展和产业升级提供有力支持。
3、保护知识产权
《服务规范》的实施，有助于提高知识产权分析评议服务的专业性和准确性，为知识产权保护提供更加有力的支持。
4、促进国际合作
《服务规范》的发布和实施，有助于提高我国知识产权分析评议服务的国际竞争力，促进国际交流与合作。
