标准详情
“行政服务大厅建设规范”的标准号是：SZDB/Z 177-2016
SZDB/Z 177-2016《行政服务大厅建设规范》由深圳市市场监督管理局于2016-02-25发布，并于2016-04-01实施。
该标准的起草单位为深圳市政务服务管理办公室，深圳市标准技术研究院；起草人是王卓民、秦晓红、王飞、王刚、黄振东、钟耀丹、何静、王冕博、张卫琳、田云、张卫清、张永昌、吕勇、曾碧静 。
“行政服务大厅建设规范”介绍
行政服务大厅建设规范旨在通过标准化和流程优化，提供更加高效、透明以及便民的服务。这些规范通常包括对空间布局合理规划，确保足够的窗口和服务区域以应对不同种类的行政需求。建设规范还会强调无障碍设计的重要性，确保所有公民都能够轻松访问服务。
进一步来说，行政服务大厅的建设还应当遵循信息公开和透明度原则，让民众能够清楚地了解服务流程和所需材料。为此，大厅内应配备清晰的指示标识和信息发布系统，同时，为了提升服务质量和效率，引入电子化管理系统也是建设规范的一部分，这包括电子排队叫号系统、在线填报及预约服务等。
在实施过程中，行政服务大厅的建设规范还要考虑到员工的工作环境以及公众的等待区域，确保有足够的座椅、休息区和便利设施。同时，安全性也是不可忽视的因素，需要有适当的安全措施和紧急应变计划来保护工作人员和访客。一个按照建设规范打造的行政服务大厅应该能够为公众提供一个方便、高效、舒适的办事环境。
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