标准详情
“连锁经营术语”的标准号是:SB/T 10465-2008
SB/T 10465-2008《连锁经营术语》由中华人民共和国商务部于2008-09-27发布,并于2009-03-01实施。
该标准的起草单位为中国连锁经营协会;起草人是裴亮、杨青松、许涛、刘文烽。
“连锁经营术语”介绍
连锁经营术语是描述和分析连锁商业模式时使用的专有词汇。在连锁经营中,“特许加盟”是一种常见的模式,指的是一个拥有品牌、商业秘密或特定经营模式的企业(特许人),授权其他个人或公司(加盟商)使用这些资源来运营业务,并按照协议向特许人支付费用。特许人通常会提供培训、营销以及持续的经营支持,以确保加盟商的成功与品牌的一致性。
连锁经营还涉及到“标准化操作程序”(Standard Operating Procedures, SOPs),这是一系列详细的指导方针和过程指南,确保每一个连锁单元都能以相同的质量和效率执行任务。这种一致性有助于建立消费者的信任,同时提升整体的经营效率。通过实施统一的SOPs,连锁店能够保证无论顾客走进哪一家分店,都能获得相同的服务体验,这对于品牌形象的塑造至关重要。
在讨论连锁经营的效率和效果时,“供应链管理”是一个不可忽视的概念。良好的供应链管理确保产品从供应商到各个连锁店的流通顺畅无阻,减少库存成本,提高货品周转率。这包括对原材料采购、生产调度、库存管理和配送策略的优化,旨在降低营运成本并增加客户满意度。连锁企业往往需要精细的物流协调和信息系统的支持,来实现跨区域多店铺的高效管理。
